Në prag të sezonit të pushimeve verore, kryeministri në detyrë, Albin Kurti, ka pritur zyrtarët e Zyrës së Kryeministrit në ballkonin e godinës qeveritare, me qëllim për t’u shprehur mirënjohjen për punën dhe angazhimin e tyre në shërbim të shtetit.
Ai vlerësoi lart kontributin e administratës, duke theksuar se aparati shtetëror po funksionon me sukses dhe po shënon rritje në ekonomi, kulturë, arsim e shëndetësi, pavarësisht sfidave të ndryshme procedurale apo barrierave të natyrës politike.
Gjatë fjalës së tij drejtuar stafit, Kurti nënvizoi vazhdimisht parimin se “politika është shërbim”, duke e cilësuar këtë qasje si thellësisht demokratike.
Ky shërbim, sipas tij, merr kuptim demokratik pasi u dedikohet drejtpërdrejt qytetarëve, ndërsa koha e zyrtarëve i përket plotësisht shtetit dhe nevojave të popullit.
Në fjalimin e tij të plotë të publikuar më pas, kreu i qeverisë u uroi mirëseardhjen kolegëve në këtë pushim të shkurtër e të përbashkët, pikërisht në ditët kur nis kalendarikisht sezoni i verës.
Ai i falënderoi përsëri zyrtarët në nivel qendror dhe agjencitë e ndryshme, duke theksuar se progresi në infrastrukturë, mjedis e sport është meritë e punës së tyre të palodhshme që mban shtetin në binarë të sigurt.
Duke e lidhur këtë takim me Ditën e Shërbimit Publik që shënohet javën e ardhshme, Kurti i uroi paraprakisht punonjësit me mesazhin se thelbi i profesionit të tyre është shërbimi ndaj tjetrit.
Për kreun e ekzekutivit, të bërit politikë nënkupton një shërbim sa efikas ashtu edhe demokratik. Sipas tij, vlerësimi maksimal për kohën e qytetarit e bën administratën të jetë në nivelin e duhur të detyrës.
Prandaj, ai inkurajoi stafin që të japin maksimumin e njohurive të tyre, në mënyrë që qytetarët të jenë të kënaqur dhe t’i gëzojnë të drejtat e tyre për një mirëqenie më të mirë familjare.
Në këtë formë, argumentoi Kurti, edhe shoqëria kosovare shënon progres të prekshëm, sepse kujdesi i ndërsjellë e shtyn përpara mirëqenien e përgjithshme kolektive.
Konceptin e “Ballkonit të Hapur” ai e prezantoi si një alternativë inovative ndaj takimeve të shpejta e të ftohta nëpër korridore apo ashensorë. Zyrtarët u inkurajuan ta shfrytëzojnë këtë hapësirë për t’u koordinuar dhe për të ndërtuar ekipe sa më të suksesshme.
Mesazhi qendror ishte tejkalimi i individualizmit dhe të kuptuarit e vetvetes si pjesë përbërëse e ekipeve të mëdha. Këto ekipe, shtoi ai, nuk duhet të kufizohen brenda mureve të ftohta të zyrave, por të lidhen përmes funksionimit të mirëfilltë, duke e vënë kohën në shërbim të shtetit.
Vëmendja kryesore dhe pika e përbashkët e të gjithëve duhet të jetë ekskluzivisht puna. Kjo nuk duhet parë si punë për interes personal, por gjithmonë si shërbim për të tjerët.
Rrjedhimisht, shërbimi publik e arrin përmbushjen atëherë kur vetë zyrtari ndjen kënaqësi nga fakti që qytetari është i kënaqur. Pasi qytetari është punëdhënësi real i administratës, çdo kërkesë e tij kthehet në obligim të menjëhershëm për shtetin.
Zbatimi i vullnetit qytetar, respektimi i ligjeve dhe mosndalja e punës përballë vështirësive u theksuan si detyra imediate të institucioneve. Çdo sfidë duhet të shoqërohet menjëherë me mendimin për zgjidhjen e saj në bashkëpunim me kolegët, në vend që të kthehet në një arsye për ankesa.
Gjetja e zgjidhjeve së bashku është esenciale, pasi dija rritet vetëm duke u ndarë me të tjerët. Shmangia e zgjidhjeve thjesht individuale siguron një transmetim të gjerë të njohurive, duke e bërë punën në grup shumë më produktive.
Zyrtarët morën inkurajim të drejtpërdrejtë për të bashkëpunuar maksimalisht në projekte të ndryshme, duke e ndarë barrën e sfidave mes vete për ta shumëfishuar dijen dhe suksesin.
Një tjetër element i theksuar ishte nevoja për transmetimin e përvojave dhe zgjidhjeve të gjetura nga grupet e vogla drejt pjesës tjetër të stafit. Mësimi nga vështirësitë e tjerëve u vlerësua si rruga më e shkurtër drejt efikasitetit.
Ndërveprimi dhe komunikimi i vazhdueshëm u cilësuan si çelësi për të rritur cilësinë e shërbimeve, veçanërisht në vigjilje të Ditës së Shërbimit Publik, duke përdorur ballkonin si hapësirë simbolike dhe praktike.
Në fund të fjalës së tij, ai ka rishprehur falënderimet duke u uruar zyrtarëve publikë punë të mbarë dhe pushime të qeta verore./lajmishqip.net
